Oğuz Su Tesisatçısı olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve haklarınızı açık bir şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Oğuz Su Tesisatçısı tarafından işlenmektedir.

Firma Bilgileri:
Firma Adı: Oğuz Su Tesisatçısı
Telefon: 0551 516 03 00
Adres: Demirtaş Mahallesi, Soğuksu Cd. No:8, 33090 Toroslar/Mersin
Web: www.mersinteksutesisat.com.tr
E-Posta: info@mersinteksutesisat.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımıza ilettiğiniz veya hizmet sürecinde elde edilen kişisel veriler aşağıdaki kapsamda olabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• Adres bilgileri
• Hizmet talep bilgileri
• İşlem geçmişi ve kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi
• Randevu planlaması ve organizasyonunun sağlanması
• Teknik hizmetin sunulması
• Müşteri ile iletişim kurulması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; telefon görüşmeleri, internet sitesi, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde açık rızanızın alınması hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve yasal sınırlar dahilinde;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hukuki süreçlerde ilgili mercilere
• Hizmetin yürütülmesi için teknik destek sağlayan iş ortaklarına
  aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi halinde zararınızın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak adresimize iletebilir veya e-posta yoluyla başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

9. Güncelleme ve Değişiklik
Oğuz Su Tesisatçısı, bu aydınlatma metni üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

Bu metni okuyarak, kişisel verilerinizin belirtilen kapsamda işlendiği konusunda bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz.